FAQ
Qu'est-ce que Hayes Padel ?
Hayes Padel est une jeune entreprise qui propose des raquettes haut de gamme à un prix accessible grâce à des frais généraux réduits et une stratégie marketing optimisée.
Pourquoi vos produits sont-ils plus abordables que ceux d'autres marques premium ?
Nos raquettes utilisent les mêmes matériaux de haute qualité que les grandes marques, mais nous n’investissons pas dans les sponsors ou les grandes campagnes — ce qui nous permet de maintenir des prix bas.
Comment puis-je commander une raquette ?
Rendez-vous sur hayespadel.com, choisissez votre raquette, et passez à la caisse. Un code promo ? Vous pouvez l’appliquer au moment du paiement.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les délais de livraison dépendent du produit et de la destination. En stock : expédition sous 3 jours ouvrés. En précommande : date indiquée sur la page produit.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons en Europe et dans certains pays à l’international. Les frais apparaîtront lors du paiement selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Retour sous 14 jours pour les articles non utilisés. Satisfait ou remboursé sous 10 jours après test. Contactez-nous : contact@hayespadel.com.
Ma commande est en retard — que faire ?
Contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail. Nous vérifierons immédiatement.
Où puis-je suivre vos actualités ?
Suivez-nous sur Instagram : @hayes_padel pour découvrir nos nouveautés et contenus exclusifs.
Puis-je devenir ambassadeur ou revendeur ?
Oui, nous sommes ouverts aux collaborations. Contactez-nous via notre page de contact.
